Toplam Kalite Yönetimi

HİZMETLERE ULAŞIM

Standart

Hastalar, tanımlanmış sağlık gereksinimleri ve hastanenin misyonu ve olanakları temel alınarak hastaneye kabul edilmelidir

Genel Bakış

Hasta ve ailesinin eğitimi, hastaların tedavinin içinde yer almasını ve tedavi kararları konusunda yeterli bilgilendirilmesini sağlar.Organi

Genel Bakış

Bir sağlık kurumunun temel amacı hasta bakımıdır. Her hastanın kendisine özel ihtiyaçlarını destekleyen ve yanıtlayan bir oluşum içerisinde,

Genel Bakış

Mükemmel sağlık hizmetleri sağlamak, etkin liderlik gerektirir. Bu bireyler toplum ve hastalar için kurumun etkin ve efektif bir kaynak olma

Standart

Kurum, hastanın bakımı süresince, hasta ve ailesinin haklarını destekleyen süreçleri sağlamak ile yükümlü olmalıdır.

Hedeflenen:

Bir kuru

Genel Bakış

Hastanın değerlendirme süreci dinamiktir ve üç önemli süreci içermelidir.

a-Hastanın fiziksel, psikolojik, sosyal durumu, özgeçmişi ve ha

Genel Bakış

Sağlık işletmeleri hastalar, hasta yakınları, personel ve ziyaretçiler için güvenli ve işlevsel tesis oluşturmak için çalışmalıdır. Bu amaca

Genel Bakış

Bir sağlık kuruluşu kendi misyonunu yerine getirmek ve hasta ihtiyaçlarını karşılamak için uygun becerilere ve niteliklere sahip insanlara i

GİRİŞ:

İşgören Tatmini

“Ben insanların sadece para için çalıştırılabileceğini sanmanın yanlış olacağını düşünüyorum.”
ISHİKAWA

Yönetim sorumlulu

GİRİŞ

Tüm toplumlar tarafından bireylerine doğuştan elde edilen bir hak olarak sunulan sağlık kavramı; Dünya Sağlık Örgütü (DSÖ) tarafından genel anlam

Dünyadaki gelişim sürecine paralel olarak 1990’ lı yıllarla birlikte ülkemizde sağlık işletmeciliği genelinde ve hastane işletmeciliği özelinde kalite kavr