Acil Kan Bankası
 SAĞLIK EĞİTİMİ

Sağlık Platformu'nu Twitter'da takip et

Saglik Kuruluslarinda Kalite




1.2.2 DISARDAN ALINAN TETKIKLER VE DISARDAN ALINAN KONSÜLTASYON HIZMETI

Hastanin getirdigi veya hekimin istedigi dis klinik ve laboratuarlarda yaptirilan tetkikler, ilgili hekimin onayindan geçtikten sonra teshis ve tedavide kullanilabilir. Disardan alinan tüm hizmet alimlari serviste ve poliklinikte açilan defterlere sürekli kaydedilerek, 3 aylik sürelerle degerlendirmeye tabi tutulur. Degerlendirmede hizmetin kalitesi, talebin karsilanma süresi (laboratuarlarin sonuç verme süresi, konsültan hekimin gelme süresi), özel saglik kurumlarinda fiyatlar gibi faktörler ele alinir. Belli bir düzeyin altinda puan alan laboratuar ve konsültan kurumlara degerlendirme sonuçlari bildirilerek, eksikleri düzeltme önerisinde bulunulur. Özel saglik kuruluslari ise hizmet aldigi birimleri bu degerlendirme sonuçlarina göre seçme olanagina sahiptir.

1.3 HIZMET ALICILARI : HASTALAR VE KURUMLAR

1.3.1 BILGILENDIRME VE ONAY

Hastanin klinige ilk basvurusundan baslayarak, her konuda bilgilendirilmesi, sözlü veya yazili olarak onayinin alinmasi zorunludur. Hastaya polikliniklerde muayene kosullari, yatis kosullari, fiyatlar ve klinikte verilen hizmetler konusunda ayrintili bilgi verilir. Tetkik ve tedavinin tüm asamalarinda özellikle invaziv islemlerde gerekli açiklamalar yapilir ve hastanin onayi alinir.

1.3.2 HASTA VERILERININ SAKLANMASI

Hastanin dosyasi ve tüm kayitlari her an ulasilabilecek sekilde ve yangin, su, hirsizlik gibi etkilerden kesinlikle korunacak sekilde en az 10 yil olmak üzere muhafaza edilmek zorundadir.

1.3.3 HASTA MEMNUNIYETININ SAGLANMASI

Hastalara düzenli araliklarla anket yapilarak, klinigin tüm birimleri ve çalisanlar hakkinda degerlendirmeleri saptanir. Ayrica hastalara sikayet ve önerilerini iletme olanaklari saglanir. Hasta anket sonuçlari ve sikayetleri düzenli araliklarla yapilan toplantilarda ele alinarak, sikayet konularinda düzeltmeler planlanarak, hasta memnuniyet derecesi sürekli iyilestirilmeye çalisilir.

1.4 TASARIM MADDESI

Klinikte bir arastirmanin yürütülmesi konusunda Akademik Kurulla birlikte karar verilmelidir. Arastirma basladiktan sona yürütücüler sonuçlar hakkinda belli araliklarla ilgili kurula bilgi vermekle yükümlüdürler. Elde ettikleri ara sonuçlar toplu olarak tartisildiktan sonra, arastirmanin yürütülmesi konusunda birlikte karar verilir.

1.5 YÖNETIM VE DENETIM SISTEMI

1.5.1 KALITE POLITIKASI VE HEDEFLER

Yönetim uluslar arasi planda mümkün olan en üst düzeyde saglik hizmetini vermeyi, bununla birlikte hastalarin ve çalisanlarin maksimal memnuniyetini saglamayi içeren bir “Kalite Politikasi” olusturmak ve yayinlamak zorundadir. Kurumun vizyonu olarak tüm çalisanlarca içtenlikle benimsenmesi gereken kalite politikasi “amaç” veya “amaçlar” olarak da nitelendirilebilir. Bu amaçlar dogrultusunda kisa vadeli hedefler olusturulmakta, klinik içinde tüm birimlerde yapilan üçer aylik ölçümlerde bu hedeflere ulasilip ulasilmadigi kontrol edilmektedir.

1.5.2 IÇ DENETIM

Klinikte yeterli kalite egitimi görmüs olan çalisanlardan olusturulan bir “Kalite Denetim Grubu” kurulur. Kalite Denetim Grubu üç veya alti aylik araliklarla yönetim dahil olmak üzere tüm birimleri denetleyerek, hazirladigi raporlari Yürütme Kuruluna iletir. Bu denetimlerde her birimde personel ve isle ilgili güncel dokümantasyonun varligi, uygulamanin yazili prosedür ve talimatlara uygunlugu, girdiler, alicilar konusunda yukarida belirtilen takip ve onay islemlerinin uygulanip uygulanmadigi kontrol edilir.

1.5.3 KALITE SISTEMININ ISLEYISI

Yönetici veya yöneticinin kalite sistemindeki tüm yetkilerini üstlenen “Kalite Güvence Sorumlusu” sistemin sürekli dinamik isleyisini saglamak zorundadir. Degisik birimlerin sorumlularindan olusan “ Kalite Yürütme Grubu “ her ay düzenli toplantilar yaparak sistemde çikan tüm sorunlari gelen sikayetleri ve önerileri ele alir. Ayrica üçer aylik araliklarla yapilan “Yönetim Gözden Geçirme Toplantilari”nda hedeflere ulasilmama durumu, denetim grubunun bildirdigi uygunsuzluklar analiz edilmekte, çözüm yollari tartisilarak bulunmakta, sorunlarin belirlenen sürede çözülmesi için sorumlulara görev verilmelidir. Her birimde üçer aylik araliklarla hedeflere ulasma konusunda yapilan istatistiksel ölçümler, denetim raporlari, satici ( hizmet, konsültasyonlar dahil ) degerlendirmeleri, sikayet ve öneriler sisteminin sürekli gelismesi için geri bildirim dayanaklari olmalidir. Hedeflere ulasildiginda ise gelistirme projeleriyle mükemmellestirmeye dogru gidilmelidir.
ACİL KAN DUYURULARI
  Aranan Kan: 0 RH +
Ankara Yüksek İhtisas Koru Hastanesi'sinde Yatmakta olan hastamız için acil 0 RH + kana ihtiyaç vardır...
Telefon: 05530894747

ACİL Girmeden önce lütfen arayınız. 0 RH POZİTİF TROMBOSİT

Tarih: 9/18/2019 5:33:17 AM
Seyhmus Özdemir
  Aranan Kan: B RH +
Ankara Hacettepe Hastanesi'sinde Yatmakta olan hastamız için acil B RH + kana ihtiyaç vardır...
Telefon: 05372932862

Acil Acil Düzenli kana ihtiyaç var. *Gelmeden önce arayınız. B RH POZİTİF GRANÜLOSİT KAN Sağolun.

Tarih: 9/18/2019 5:21:56 AM
İlayda Özen
  Aranan Kan: AB RH -
Karabük eğitim ve araştırma hastanesi'sinde Yatmakta olan hastamız için acil AB RH - kana ihtiyaç vardır...
Telefon: 05435997959

yoğum bakımda yatmakta olan hastz için acil kana ihitiyaç vardır

Tarih: 9/10/2019 8:46:26 PM
Hacer Işık
  Aranan Kan: B RH -
Malatya Turgut Özal tıp merkezi 'sinde Yatmakta olan hastamız için acil B RH - kana ihtiyaç vardır...
Telefon: 05541363389

İlik nakli olan 6 çocuk annesi şadiye Eroğlu'nun acil B rh(_) ve 0 rh(_) kana ihtiyaç vardır lütfen yardımcı olur musunuz

Tarih: 9/7/2019 1:45:03 AM
Şadiye Eroğlu
  Aranan Kan: AB RH +
KARTAL KOSUYOLU Kalp Hastanesi 'sinde Yatmakta olan hastamız için acil AB RH + kana ihtiyaç vardır...
Telefon: 05052053665

ACİL KAN LAZIM AB RH POZİTİF GELMEDEN ÖNCE ARAYINIZ.

Tarih: 8/31/2019 6:13:02 AM
MUSTAFA Turhan
EN SON EKLENEN LİNK

SİTE İÇİ ARAMA

Acil Kan Bankası